看了最近關于棲霞景區(qū)漠視和放縱廁所收費經營的這則新聞后，感覺景區(qū)有關部門不作為，實則是一種打擦邊球的習慣做法：如果游客報怨景區(qū)沒有廁所，景區(qū)內卻有這種用房廁所；如果游客報怨景區(qū)廁所收費，景區(qū)管理處可以推說這不是景區(qū)管理的廁所，把自己的責任推脫得一干二凈。
殊不知，紙是包不住火的。景區(qū)廁所服務的缺乏，折射出景區(qū)不作為，對游客缺乏人性化的關懷。畢竟，曾經報道過杭州有位老太太因外出游山玩水時找不到廁所而憋出了膀胱炎。
可見，游客“方便”的事雖小，凸現(xiàn)景區(qū)公共免費服務的理念與行動卻不能小。人生有“三急”，上廁所就是其一。游客如廁問題雖登不上大雅之堂，但考驗景區(qū)管理者的智慧和與人為本的理念，也關系到景區(qū)經營的形象。如果游客提著褲子到處找?guī)鉀Q內急，景區(qū)再美的風景對游客也沒有味。這樣一傳十，十傳百，以后來景區(qū)的游客就會越來越少。而細節(jié)決定成敗。對此類事情，各景區(qū)管理者應該端正認識，加快景區(qū)公共免費服務配套建設，可以考慮現(xiàn)在環(huán)保移動廁所，既經濟又實用，今年杭州別的景區(qū)已經開始大量采購移動廁所來解決景區(qū)如廁四難問題，別讓景區(qū)廁所成為美麗景區(qū)的“傷疤”。


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